คู่มือการสั่งซื้อสินค้า

 

 

การสั่งซื้อสินค้ากับเรา

 

1. สั่งซื้อผ่านระบบตะกร้าสินค้าของเว็บไซต์นี้ คือ www.tronictoy.com

1.1 เลือกซื้อสินค้าที่ต้องการลงตะกร้าสินค้า

1.2 เมื่อสินค้าที่ลูกค้าต้องการทุกชิ้นอยู่ในตระกร้าสินค้าแล้ว ให้กดปุ่ม "ชำระเงิน"

1.3 ถ้าลูกค้าไม่ได้ล็อกอินไว้ ระบบจะให้ล็อกอินหรือลงทะเบียนสมัครสมาชิกใหม่หรือซื้อสินค้าในฐานะผู้เยี่ยมชม (ทางเราแนะนำให้ลูกค้า เลือกสมัครสมาชิกใหม่ในกรณีที่ไม่มีแอคเคาท์มาก่อน เพราะจะมีประโยชน์ในการรับสิทธิ์ส่งสินค้าฟรีเมื่อสั่งสินค้าครับ 990 บาท และสามารตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อย้อนหลังได้)

1.4 เมื่อสมัครสมาชิกใหม่หรือลงชื่อเข้าใช้งานแล้ว เว็บจะเข้าสู่หน้ากรอกรายละเอียดของใบสั่งซื้อ โดยลูกค้าจำเป็นต้องกรอกที่อยู่สำหรับการออกบิลและที่อยู่สำหรับการจัดส่งสินค้า

1.5 จะมีข้อความแสดงรายละเอียดการโอนเงินว่าลูกค้าสามารถที่โอนเงินผ่านบริการใดได้บ้าง กดดำเนินการต่อเพื่อไปเลือกรูปแบบการจัดส่งสินค้า

1.6 หลังจากเลือกรูปแบบการจัดส่งสินค้าแล้วระบบจะพาเข้าสู่หน้าสุดท้าย จะเป็นขั้นตอนการยืนยันการสั่งซื้อ เมื่อกด "ยืนยันการสั่งซื้อ" ถือเป็นการสั่งสินค้าเสร็จสมบูรณ์ ลูกค้าจะได้เลขที่ใบสั่งซื้อ (Order#)  เพื่อใช้ในการตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อ

1.7 เมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนที่ 1.6 แล้ว ลูกค้าสามารถโอนเงินได้ทันที

1.8 เมื่อโอนเงินเสร็จแล้ว ให้เข้าไปที่ แจ้งการชำระเงิน เพื่อแจ้งการชำระเงินมาที่ทางเรา

1.9 เมื่อทางร้านได้รับการยืนยันการโอนเงิน จะจัดส่งสินค้าภายใน 24 ชั่วโมง

How to order product by website

 

2. สั่งซื้อสินค้าผ่าน Line : @tronictoy ซึ่งจะสะดวกกับทางผู้ซื้อมากกว่า

2.1 เพิ่ม @tronictoy หรือสแกน QR Code บริเวณมุมขวาล่างของรูปด้านล่าง เพื่อเพิ่มเราเป็นเพื่อน 

2.2 พิมพ์บอกเราหรือส่งภาพสินค้าที่คุณต้องการ

2.3 ส่งหลักฐานการชำระเงินมาที่เรา พร้อมแจ้งชื่อ/ที่อยู่/เบอร์โทรของผู้รับสินค้า

2.4 เมื่อทางร้านได้รับการยืนยันการโอนเงิน จะจัดส่งสินค้าภายใน 24 ชั่วโมง

2.5 สินค้าถูกจัดส่งถึงหน้าบ้านโดยเร็วที่สุด รอรับได้เลย

How to order product by line

 

3. สั่งซื้อสินค้าผ่าน Chat ของ Facebook

3.1 ไปที่ https://m.me/TronicToy

3.2 พิมพ์บอกเรา ว่าคุณอยากได้อะไร และรับการติดต่อกลับจากเรา

3.3 ส่งหลักฐานการชำระเงินมาที่เรา พร้อมแจ้งชื่อ/ที่อยู่/เบอร์โทรของผู้รับสินค้า

3.4 เมื่อทางร้านได้รับการยืนยันการโอนเงิน จะจัดส่งสินค้าภายใน 24 ชั่วโมง

3.5 สินค้าจะถูกจัดส่งถึงหน้าบ้านโดยเร็วที่สุด รอรับได้เลย

 


 

 

การชำระค่าสินค้า

 

การชำระค่าสินค้าและบริการ ในปัจจุบันสามารถชำระได้ผ่าน 9 ช่องทาง ได้แก่

 

1. โอนเงินผ่านทางธนาคาร (Bank Transfer) พร้อมเพย์ (PromtPay) หรือตู้เอทีเอ็ม (ATM) เป็นวิธีที่เราแนะนำที่สุด เพราะทางร้านจะสามารถเช็คยอดเงินที่เข้าได้ทันที และสามารถจัดส่งสินค้าออกถึงลูกค้าได้เร็วที่สุด โดยสามารถสั่งสินค้าผ่านเว็บไซต์หรือ Line: @tronictoy ก็ได้ เมื่อสั่งเสร็จแล้วสามารถโอนเงินเข้าบัญชีใดบัญชีหนึ่ง ต่อไปนี้ 

ธนาคารทหารไทย
สาขายานนาวา
ชื่อบัญชี เทพฤทธิ์ รักษ์ถาวรวงศ์
เลขที่บัญชี 173-2-10114-0

ธนาคารกสิกรไทย
สาขาสี่แยกสะพานกรุงเทพ
ชื่อบัญชี เทพฤทธิ์ รักษ์ถาวรวงศ์
เลขที่บัญชี 066-2-63911-7

ธนาคารกรุงเทพ
สาขาฟิวเจอร์มาร์ทพระราม 3
ชื่อบัญชี เทพฤทธิ์ รักษ์ถาวรวงศ์
เลขที่บัญชี 866-7-036746

ธนาคารออมสิน
สาขาบางคอแหลม
ชื่อบัญชี เทพฤทธิ์ รักษ์ถาวรวงศ์
เลขที่บัญชี 054350638828

ธนาคารไทยพาณิชย์
สาขาบางคอแหลม
ชื่อบัญชี เทพฤทธิ์ รักษ์ถาวรวงศ์
เลขที่บัญชี 019-402849-9

พร้อมเพย์ (PromtPay)
ชื่อบัญชี เทพฤทธิ์ รักษ์ถาวรวงศ์
เบอร์โทรศัพท์ 086-622-3113

*เมื่อโอนเงินแล้ว กรุณากรอกแบบฟอร์ม แจ้งการชำระเงิน" โดยระบุ ชื่อธนาคาร เวลา จำนวนเงินที่โอน พร้อมทั้งเลขที่ใบสั่งซื้อ(Order#) ที่จะได้รับหลังกดยืนยันการสั่งซื้อ เมื่อทางเราตรวจสอบเรียบร้อย(ไม่เกิน 40 นาที) ทางร้านจะยืนยันการรับเงินและแจ้ง Tracking Number สำหรับติดตามสถานะการจัดส่งให้แก่ลูกค้า

2. ชำระเงินปลายทาง (Cash On Delivery - COD) ซึ่งการชำระเงินด้วยวิธีนี้ ลูกค้าจะถูกเก็บค่าสินค้าก็ต่อเมื่อได้รับสินค้าแล้ว เป็นบริการพิเศษที่เพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้าของเรา โดยจะจัดส่งถึงมือคุณลูกค้าด้วยความเร็วเทียบเท่าการจัดส่งแบบ EMS และมีค่าบริการรวมค่าจัดส่งเพียง 100 บาทเท่านั้น

3. ชำระผ่านอาลีเพย์ (AliPay Power by OMISE) ซึ่งการชำระเงินด้วยวิธีนี้ ต้องสั่งสินค้าผ่านทางเว็บไซต์เท่านั้น และเช็คเอาท์ตามขั้นตอนการชำระเงินบนเว็บ

4. ชำระผ่านพร้อมเพย์ (PromptPay Power by OMISE) ซึ่งการชำระเงินด้วยวิธีนี้ ต้องสั่งสินค้าผ่านทางเว็บไซต์เท่านั้น และเช็คเอาท์ตามขั้นตอนการชำระเงินบนเว็บ

5. ชำระผ่านทรูมันนี่วอลเล็ท (True Money Power by OMISE) ซึ่งการชำระเงินด้วยวิธีนี้ ต้องสั่งสินค้าผ่านทางเว็บไซต์เท่านั้น และเช็คเอาท์ตามขั้นตอนการชำระเงินบนเว็บ

6. ชำระผ่านเทสโก้โลตัส (Tesco Bill Payment Power by OMISE) ซึ่งการชำระเงินด้วยวิธีนี้ ต้องสั่งสินค้าผ่านทางเว็บไซต์เท่านั้น และเช็คเอาท์ตามขั้นตอนการชำระเงินบนเว็บ

7. ชำระเงินผ่านเครดิตการ์ด (Credit Card Power by OMISEซึ่งการชำระเงินด้วยวิธีนี้ ต้องสั่งสินค้าผ่านทางเว็บไซต์เท่านั้น และเช็คเอาท์ตามขั้นตอนการชำระเงินบนเว็บ

8. โอนเงินผ่านทางอินเทอร์เน็ตแบงค์กิ้ง (Internet Banking Power by OMISEเข้าธนาคารใดธนาคารหนึ่ง ต่อไปนี้ ซึ่งการชำระเงินด้วยวิธีนี้ ต้องสั่งสินค้าผ่านทางเว็บไซต์เท่านั้น และเช็คเอาท์ตามขั้นตอนการชำระเงินบนเว็บ

1.1 ธนาคารไทยพาณิชย์

1.2 ธนาคารกรุงไทย

1.3 ธนาคารกรุงศรี

1.4 ธนาคารกรุงเทพ

9. ชำระเงินผ่านเพย์พาล (PayPal Express Checkout) ซึ่งการชำระเงินด้วยวิธีนี้ ต้องสั่งสินค้าผ่านทางเว็บไซต์เท่านั้น และเช็คเอาท์ตามขั้นตอนการชำระเงินบนเว็บ

 


 

 

การจัดส่งสินค้า

 

 ทางเราจัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าทั่วประเทศด้วยบริการขนส่งชั้นนำ โดยมีตัวเลือกการจัดส่งสินค้า 6 แบบ ดังนี้

1. ไปรษณีย์ไทย - จัดส่ง EMS ฟรี!! เมื่อสั่ง 990 บาทขึ้นไป คือ ส่งสินค้าแบบ EMS มี Tracking Number สามารถติดตามสินค้าได้ สินค้าจัดส่งถึงมือภายใน 1-3 วัน ไม่มีค่าธรรมเนียมการจัดส่ง เมื่อสั่งสินค้าครบ 990 บาทขึ้นไป (จะมีตัวเลือกนี้ขึ้นให้เลือก เมื่อตะกร้าสินค้ามีมูลค่ามากกว่าหรือเท่ากับ 990 บาท)

2. มารับสินค้าที่ร้าน/จัดส่งด้วย Delivery หากคุณลูกค้ามารับสินค้าที่หน้าร้านเอง จะไม่เสียค่าจัดส่งใดๆ แต่หากคุณลูกค้าต้องการให้จัดส่งด้วย Delivery คุณลูกค้าสามารถติดต่อเราที่ Line: @tronictoy เพื่อแจ้งที่อยู่ผู้รับและเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่คุณลูกค้าต้องการ การขนส่งแบบ Delivery มีค่าใช้จ่ายตามระยะทางตามจริง โดยอัตราค่าบริการขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่ง Delivery เป็นผู้กำหนด ซึ่งในปัจจุบัน ทางเรามีพร้อมให้บริการทั้ง Grab Express และ Line Man

3. ไปรษณีย์ไทย - จัดส่งลงทะเบียน คือ ส่งสินค้าแบบลงทะเบียน มี Tracking Number สามารถติดตามสินค้าได้ สินค้าจัดส่งถึงมือภายใน 2-5 วัน มีค่าธรรมเนียมการจัดส่ง 50 บาท

4. ไปรษณีย์ไทย - จัดส่ง EMS คือ ส่งสินค้าแบบ EMS มี Tracking Number สามารถติดตามสินค้าได้ สินค้าจัดส่งถึงมือภายใน 1-3 วัน มีค่าธรรมเนียมการจัดส่ง 80 บาท

5. เคอร์รี่เอกซ์เพรส (Kerry Express) คือ ส่งสินค้าผ่านบริการเคอร์รี่เอกซ์เพรส สินค้าจัดส่งถึงมือภายใน 2-3 วัน มีค่าธรรมเนียมการจัดส่ง 80 บาท

6. ไปรษณีย์ไทย - ชำระเงินปลายทาง (Cash On Delivery) คือ ส่งสินค้าแบบเก็บเงินปลายทาง ด้วยความเร็วระดับเดียวกับ EMS มี Tracking Number สามารถติดตามสินค้าได้ สินค้าจัดส่งถึงมือภายใน 1-3 วัน ผ่านบริการของไปรษณีย์ไทย โดยลูกค้าจะชำระเงินเมื่อสินค้าถึงมือแล้วเท่านั้น มีค่าธรรมเนียมการจัดส่ง 100 บาท