บริการหลังการขาย

 

การรับประกันสินค้า

เรามีนโยบายการรับประกันสินค้าที่ซื้อกับทางเราภายใน 7 วันหลังลูกค้ารับสินค้า เมื่อสินค้ามีข้อบกพร่องจากการผลิต เรายินดีเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่หรือคืนเงินให้ โดยสามารถติดต่อเพื่อแจ้งข้อร้องเรียนได้ที่ทาง Line: @tronictoy (มีเครื่องหมาย @ ด้วย)


การรับประกันสินค้าแบบมีข้อกำหนด

สินค้าภายในเว็บไซต์ www.tronictoy.com เป็นสินค้าใหม่ทั้งหมด เมื่อเกิดปัญหากับสินค้าจากการใช้งานปกติ การรับประกันแบบข้อกำหนดจำกัดกับสินค้าที่ขายบนเว็บไซต์ การรับประกันจะครอบคลุมทั้งตัวเครื่อง อุปกรณ์และอะไหล่ต่างๆ ความรับผิดชอบสูงสุดของทางเว็บไซต์ทรอนิกทอยนั้นจะชดเชยให้เท่ากับหรือไม่สูงกว่าราคาที่ซื้อผลิตภัณฑ์นั้นๆ


ระยะเวลาและเงื่อนไขในการรับประกันสินค้า


1) สินค้ารับประกัน 7 วัน โดยนับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้าตามที่ระบุในระบบขนส่ง
2) หากสินค้าชำรุด เสียจากตัวสินค้าหรือการผลิต ทางร้านจะทำการเปลี่ยนใหม่ทันที
3) การรับประกันสินค้าจะไม่ครอบคลุมในกรณีดังต่อไปนี้

  • การเสียหายโดยเหตุจากการใช้ผิดวิธี
  • อุบัติเหตุต่างๆ เช่น ทำตก แตกหัก
  • ผลิตภัณฑ์ที่ถูกแกะ ถูกงัด ดัดแปลง ถูกซ่อมแซม
  • ความเสียหายอันเนื่องจากสัตว์ หรือแมลงเข้าไปทำลาย
  • ลูกค้าได้ทำการแกะวอยด์รับประกันใดๆบนตัวเครื่องออก วอยด์รับประกันอาจมีมากกว่า 1 วอยด์
  • สินค้าเสียหายโดยเจตนาของผู้ใช้งานเอง
  • สินค้าที่เสียหายจากการไม่ระมัดระวังของผู้ใช้งาน
  • สินค้ามีสภาพผิดปกติทางรูปทรงได้แก่ แตก ,หัก, บิ่น, งอ, ยุบ, เบี้ยว, ร้าว, ทะลุ

 

การจัดส่งสินค้าสินค้ากลับคืนร้านค้า


กรุณาส่งกลับมาที่

ทรอนิกทอย (TronicToy)

491/22 ซอยเจริญกรุง 107 แยก 21 ถนนเจริญกรุง

แขวงบางโคล่ เขตบางคอแหลม กรุงเทพฯ 10120

โทร 086-622-3113